Política de Privacidad
Última actualización: 10 de noviembre de 2025
En NurtureField S.A., nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Usted Proporciona
- Datos de registro: Nombre, email, teléfono, dirección de la finca
- Información de pago: Datos de facturación y métodos de pago
- Información de la finca: Tamaño, ubicación, tipo de cultivos
- Comunicaciones: Mensajes, consultas y feedback que nos envía
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Datos de sensores: Humedad del suelo, temperatura, precipitación, etc.
- Datos de uso: Cómo interactúa con nuestra plataforma
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo
- Cookies: Información almacenada en su dispositivo para mejorar la experiencia
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de agricultura de precisión
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Enviar notificaciones importantes sobre su cuenta y servicios
- Analizar datos de sensores para generar recomendaciones personalizadas
- Mejorar nuestros algoritmos y modelos predictivos
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones y nuevas funcionalidades
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
3. Compartir Información
3.1 No Vendemos sus Datos
NurtureField no vende, alquila ni comercializa sus datos personales a terceros.
3.2 Compartimos Información con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
- Socios tecnológicos: Proveedores de hardware IoT y servicios en la nube
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
- Agregadores de datos: Datos anonimizados y agregados para investigación agrícola (sin identificación personal)
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:
- Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
- Autenticación de dos factores (2FA) disponible
- Controles de acceso estrictos y auditorías regulares
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
5. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales mientras:
- Su cuenta esté activa
- Sea necesario para proporcionar nuestros servicios
- Sea requerido por obligaciones legales o contractuales
- Sea necesario para resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos
Los datos de sensores históricos pueden conservarse de forma anonimizada para análisis y mejora de servicios.
6. Sus Derechos
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
- Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos
- Retirar consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@nurturefield.com
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso de la plataforma
- Mejorar la experiencia del usuario
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la plataforma.
8. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. Garantizamos que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante:
- Cláusulas contractuales estándar
- Certificaciones de privacidad reconocidas
- Medidas de seguridad adicionales
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Aviso en nuestra plataforma
- Email a su dirección registrada
- Actualización de la fecha de "Última actualización"
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos, contáctenos:
- Email: privacy@nurturefield.com
- Dirección: Mendoza, Argentina
- Responsable de Protección de Datos: dpo@nurturefield.com
12. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Cuando usted nos da permiso explícito
- Contrato: Para cumplir con nuestros servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- Obligación legal: Para cumplir con requisitos legales